525i Dasar Privasi – Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan 525i. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, cara ia digunakan, cara ia dilindungi, dan hak anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan 525i, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan selamat dan cekap. Berikut adalah jenis maklumat yang terlibat:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat pembayaran tempatan: Butiran berkaitan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui FPX, TNG eWallet atau kaedah bank tempatan lain. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit secara langsung.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP dan resolusi skrin yang digunakan semasa mengakses platform.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, pola pertaruhan dan aktiviti dalam platform bagi tujuan analisis dalaman.
- Cookies: Fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengekalkan sesi log masuk, tetapan bahasa dan pilihan platform.
Semua maklumat dikumpul hanya apabila anda berinteraksi secara langsung dengan platform 525i atau melalui cookies yang diaktifkan semasa lawatan anda.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Maklumat peribadi digunakan untuk mencipta dan mengekalkan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, serta mengesahkan identiti bagi keselamatan transaksi kewangan.
Data penggunaan membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan 525i supaya kami dapat menambah baik reka bentuk, kelajuan, dan kandungan platform untuk pengalaman yang lebih baik.
E-mel atau notifikasi berkaitan akaun, promosi terpilih, perubahan dasar, atau maklum balas sokongan pelanggan dihantar berdasarkan maklumat hubungan yang anda berikan.
Maklumat peranti dan aktiviti log masuk dianalisis untuk mengesan percubaan akses yang mencurigakan, melindungi akaun daripada penggunaan tanpa kebenaran, dan mencegah penipuan.
Cookies & Penjejakan Sesi
525i menggunakan cookies untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar bagi setiap pengguna. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan secara automatik dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web kami.
Antara fungsi utama cookies di 525i:
- Cookies sesi: Mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali berpindah halaman.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan yang anda pilih.
- Cookies analitik: Membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati dan berapa lama pengguna kekal di platform.
Anda boleh mengawal atau mematikan cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun, sesetengah fungsi platform mungkin tidak berfungsi sepenuhnya jika cookies dimatikan.
Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan
Semua maklumat yang dikumpul oleh 525i disimpan dalam pelayan yang dilindungi menggunakan penyulitan. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas berkaitan perkhidmatan sahaja.
525i menggunakan protokol penyulitan SSL untuk melindungi data semasa penghantaran antara pelayar anda dan pelayan kami. Ini memastikan maklumat pembayaran dan akaun tidak terdedah kepada pihak ketiga semasa proses transaksi.
Data pengguna disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan undang-undang, perakaunan, atau resolusi pertikaian. Setelah tidak diperlukan, data akan dipadam atau dianomimkan dengan selamat.
Walaupun 525i mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Anda juga diingatkan untuk tidak berkongsi kata laluan akaun anda dengan sesiapa.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
525i tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, dalam situasi tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran tempatan Malaysia yang dipertanggungjawabkan untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran dalam RM.
- Pihak berkuasa undang-undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah, 525i boleh mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
- Rakan kongsi teknikal: Pembekal perkhidmatan infrastruktur yang membantu mengoperasikan platform boleh mengakses data yang terhad mengikut perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes perkongsian, 525i memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada apa yang kami amalkan.
Hak Anda sebagai Pengguna 525i
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan 525i.
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang atau transaksi yang belum selesai.
Untuk sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, permintaan akses data atau permintaan pemadaman, hubungi pasukan sokongan 525i melalui e-mel di [email protected]. Kami akan membalas dalam masa yang munasabah. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan biasa.
Perubahan Dasar Privasi & Hubungan
525i berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
Tarikh kuat kuasa dasar ini adalah bermula daripada tarikh ia dipaparkan dalam laman web rasmi 525i. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dipaparkan menandakan anda menerima versi terkini Dasar Privasi ini.
Kami menggalakkan pengguna menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum tentang cara 525i mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika terdapat sebarang kebimbangan, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.